LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản 77store

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và truy cập...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Việt Nam
77store Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản 77store

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về vấn đề quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa...

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Bạn luôn biết dữ liệu nào được thu thập...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà 77store lưu trữ về tài...

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân, liên hệ đội ngũ hỗ trợ...

Không chia sẻ bên ngoài

77store không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà...

Nhật ký truy cập

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và loại thiết bị bạn sử dụng để phát...

Tuân thủ quy định địa phương

Chính sách bảo mật 77store tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh với các trang chính sách khác trên 77store

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và quy định cookie để tạo thành khung pháp lý đầy đủ cho việc sử dụng nền tảng. Mỗi...

01

Điều khoản dịch vụ

Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn mở tài khoản, nạp tiền và tham gia sảnh game. Bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu; điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng nền tảng một cách hợp lệ.

02

Chính sách cookie

Giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt cookie không cần thiết. Bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân; cookie chỉ là một phần nhỏ trong đó liên quan đến theo dõi phiên làm việc.

03

Quy trình xác minh tài khoản

Chi tiết cách chúng tôi xác nhận danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, bao gồm tài liệu cần cung cấp và thời gian xử lý. Bảo mật đảm bảo dữ liệu được mã hóa; quy trình xác minh đảm bảo tài khoản thuộc về đúng người.

04

Bảo vệ gian lận

Mô tả cách chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ như nhiều tài khoản cùng IP hoặc giao dịch bất thường. Bảo mật che giấu dữ liệu khỏi bên ngoài; chống gian lận ngăn chặn hành vi sai trái từ bên trong nền tảng.

05

Chính sách thanh toán

Liệt kê các phương thức nạp rút như MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch và thời gian xử lý. Bảo mật bảo vệ thông tin thanh toán; chính sách thanh toán quy định quy trình và giới hạn số tiền.

06

Hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn cách liên hệ qua chat, email hoặc trang trợ giúp khi gặp vấn đề. Bảo mật xử lý câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu; hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi thắc mắc khác liên quan đến tài khoản và sảnh game.

07

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật hàng quý để phản ánh thay đổi kỹ thuật và quy định pháp lý. Bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày nếu có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Các yếu tố bảo mật định hình trải nghiệm 77store

Chúng tôi tích hợp bảo mật vào từng điểm chạm của nền tảng, từ màn hình đăng nhập đến trang lịch sử giao dịch. Mỗi tính...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi lần đăng nhập. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, đặc biệt hữu ích khi bạn đăng nhập từ thiết bị công cộng.

Nhật ký phiên làm việc

Xem danh sách đầy đủ các thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập tài khoản của bạn trong 90 ngày qua. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức và thay đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản trước khi có thiệt hại.

Cài đặt quyền riêng tư

Tùy chỉnh mức độ chia sẻ thông tin trong phần cài đặt tài khoản, bao gồm việc ẩn lịch sử chơi game, tắt cookie marketing và từ chối nhận email quảng cáo. Mọi lựa chọn được lưu ngay lập tức và áp dụng trên tất cả thiết bị bạn đăng nhập.

Mã hóa kho dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ với mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ, nghĩa là ngay cả khi có người truy cập vật lý vào ổ cứng, họ không thể đọc được thông tin. Khóa giải mã được quản lý riêng biệt và xoay vòng định kỳ.

Thông báo hoạt động nhạy cảm

Nhận email hoặc SMS tức thì mỗi khi có hành động quan trọng như thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản và điều tra.

Tự động đăng xuất

Nếu bạn không tương tác với nền tảng trong 15 phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất phiên làm việc để ngăn người khác truy cập tài khoản khi bạn rời khỏi thiết bị. Thời gian chờ này có thể điều chỉnh trong cài đặt bảo mật nâng cao.

Những điều bạn hỏi về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ vì các cổng thanh toán xử lý phần đó.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và chúng tôi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Chúng tôi có thể giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định pháp lý về chống gian lận nhưng không còn thông tin định danh cá nhân.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu nạp rút tiền, và với đối tác kỹ thuật giúp vận hành máy chủ dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Gửi yêu cầu qua email đến [email protected] hoặc liên hệ qua chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi file xuất dữ liệu dạng CSV hoặc JSON trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.

Có, đăng nhập và vào phần Cài đặt tài khoản để thay đổi địa chỉ email, số điện thoại hoặc mật khẩu bất cứ lúc nào. Một số trường như họ tên và ngày sinh cần liên hệ hỗ trợ để chỉnh sửa vì chúng tôi xác minh lại danh tính trước khi cập nhật.

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 77store đều sử dụng SSL/TLS với mã hóa 256-bit. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử chơi game được mã hóa hoàn toàn khi truyền qua Internet, ngăn chặn nghe lén hoặc can thiệp.

Đúng vậy, chính sách này bao quát mọi cách bạn truy cập 77store, bao gồm trình duyệt desktop, trình duyệt di động và ứng dụng iOS hoặc Android nếu có. Các biện pháp mã hóa, quyền truy cập dữ liệu và quy trình xóa tài khoản đều nhất quán trên mọi nền tảng.